Política de Privacitat

1. Responsable del Tractament de les Seves Dades

Concepte	Informació de l’Empresa
Identitat	APLICLOR WATER SOLUTIONS, SA
NIF/CIF	A58768946
Adreça postal	C/ Afores, S/N, 08282 Sant Martí Sesgueioles (Barcelona), Espanya
Correu electrònic	info@apliclor.com
Activitat Principal (CNAE)	3600 – Captació, depuració i distribució d’aigua / 3700 – Recollida i tractament d’aigües residuals.

2. Principis aplicables al tractament de dades

En el tractament de les seves dades personals, aplicarem els principis exigits pel Reglament General de Protecció de Dades (RGPD): licitud, lleialtat i transparència; limitació de la finalitat; minimització de dades; exactitud; limitació del termini de conservació; integritat i confidencialitat.

3. Origen de les Dades Personals

Les dades personals que tractem provenen de:

Directament de l’usuari: A través de formularis de contacte, sol·licitud de pressupost, subscripció a newsletter o en establir una relació comercial.
Tecnologia: A través de les galetes (cookies) i tecnologies de seguiment (gestionat per Cookiebot, vegeu la Secció 6).

4. Categories de Dades Personals Recollides

Segons la interacció que tingui al nostre lloc web (contacte, client potencial o client), podem recollir les següents categories de dades:

Identificatives/Contacte: Nom, cognoms, raó social, adreça postal, adreça de correu electrònic, telèfon.
Professionals: Càrrec a l’empresa (per a la gestió de la relació comercial B2B).
De Trànsit i Connexió: Adreça IP, informació del navegador, sistema operatiu, origen (referència), temps de permanència al lloc web (dades recollides a través de galetes i eines analítiques).

5. Finalitat, Base Legal i Conservació del Tractament

Finalitat del Tractament	Base Legal (RGPD)	Termini de Conservació de Dades
Respondre a sol·licituds d’informació	Consentiment de l’interessat (Art. 6.1.a)	Fins a resoldre la consulta, més el temps legalment exigible per a possibles responsabilitats.
Gestió de la relació contractual/comercial	Execució d’un contracte o relació precontractual (Art. 6.1.b)	El temps necessari per a l’execució del contracte i la facturació, més 6 anys per obligacions comptables.
Enviament de comunicacions comercials	Interès legítim (Art. 6.1.f) si ja és client o Consentiment (Art. 6.1.a).	Fins que l’interessat revoqui el seu consentiment o exerceixi el seu dret d’oposició.
Anàlisi del web i galetes	Consentiment de l’interessat (Art. 6.1.a)	Vegeu la [Declaració de Galetes] per a terminis específics.

6. Tractament de Dades a través de Galetes (Cookies) i Tercers (Cookiebot)

Aquest lloc web utilitza Cookiebot CMP (Consent Management Platform) per gestionar l’ús de galetes i tecnologies de seguiment d’acord amb l’RGPD/ePrivacy.

Declaració de Galetes: Utilitzem la funcionalitat de Declaració de Galetes proporcionada per Cookiebot, la qual s’actualitza automàticament amb l’escaneig mensual del nostre lloc web. Podeu consultar la informació detallada sobre quines galetes s’utilitzen, la seva finalitat, proveïdor i durada a la secció següent:

2. Base Legal: L’única base legal per a l’ús de galetes no estrictament necessàries (Estadístiques i Màrqueting) és el seu consentiment explícit (Art. 6.1.a de l’RGPD), que vostè atorga o rebutja a través del banner de Cookiebot.

3. Gestió del Consentiment: Les dades d’estat del consentiment es guarden de forma segura pel proveïdor de Cookiebot per demostrar el nostre compliment legal.

7. Destinataris de les Dades Personals

Les seves dades poden ser comunicades als següents destinataris per complir amb les finalitats descrites:

Proveïdors d’Allotjament Web (Hosting): Emmagatzematge i correcte funcionament del lloc web.
Agències de Transport: Gestió del lliurament de productes (si escau).
Assessoria/Gestoria: Compliment d’obligacions legals, fiscals i comptables.
Plataformes d’Email Marketing/CRM: Enviament de comunicacions comercials i gestió de contactes.
Proveïdor de Gestió del Consentiment: Cybot A/S (Cookiebot), per al registre del seu consentiment sobre galetes.

8. Transferències Internacionals de Dades

A causa de l’ús d’eines i serveis de tercers (com Google Analytics o proveïdors de CRM/Email Marketing), les seves dades personals podrien ser transferides a països fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Ens assegurem que qualsevol transferència es realitza sota la garantia de: Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, o l’existència d’una Decisió d’Adequació (com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA per a empreses nord-americanes certificades).
Pot consultar els destinataris específics, els països de destinació i les garanties aplicades a la Declaració de Galetes (Secció 6) i en els avisos legals dels nostres proveïdors.

9. Drets de l’Usuari (Drets ARCO-POL)

Com a usuari, vostè té dret a:

Dret	Descripció
Accés	Saber si estem tractant les seves dades i obtenir una còpia.
Rectificació	Modificar dades inexactes o incompletes.
Cancel·lació/Supressió (Oblidat)	Sol·licitar l’eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
Oposició	Oposar-se al fet que tractem les seves dades per a finalitats concretes (ex: màrqueting).
Limitació del Tractament	Sol·licitar la suspensió temporal del tractament de les seves dades.
Portabilitat	Rebre les seves dades en un format estructurat per transferir-les a un altre responsable.

Per exercir aquests drets, ha de dirigir una comunicació, adjuntant el seu DNI/NIE, a l’adreça de correu electrònic: info@apliclor.com o a l’adreça postal indicada a l’apartat 1.

10. Autoritat de Control

Si considera que no hem tractat les seves dades personals adequadament, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).